HTC AKADEMİ, hizmetleriyle ilgili olarak müşterilerinin HTC AKADEMİ’ye verdikleri tüm talimatlar, bu talimatlarla birlikte verilen tüm ek bilgi ve belgelerin içerikleri, HTC AKADEMİ’nin bu müşterilerine sundukları hizmetler, hizmetlerin içeriği ve sonuçlarına ilişkin tüm bilgiler, düzenlenen rapor ve sertifikalar ile bunların içerikleri de dahil olmak üzere gizli tutulur ve bunlar ilgili müşterinin doğrudan bu konuya yönelik yazılı bir talimatı ve izni olmaksızın üçüncü şahıslara yazılı veya sözlü olarak aktarılmaz. HTC AKADEMİ her çalışanı ile gizlilik taahhüdünün yer aldığı belirsiz süreli hizmet sözleşmesi yapmıştır.